Mataram, IDN Times - Dinas Komunikasi Informatika dan Statistik (Diskominfotik) Provinsi NTB mengimbau masyarakat untuk segera mengupgrade layanan jaringan Telkomsel dari 3G ke 4G/LTE. Pasalnya, Telkomsel akan melakukan proses peningkatan atau pengalihan ke layanan jaringan 4G/LTE yang lebih cepat dan stabil.
Sedangkan jaringan 3G akan dihapus secara berkala. Berdasarkan pendataan pihak Telkomsel, sebanyak 150.000 masyarakat NTB masih menggunakan kartu fisik Telkomsel dengan status jaringan 3G.
Pelaksana Tugas Kepala Diskominfotik Provinsi NTB, Baiq Nelly Yuniarti mengatakan, peningkatan jaringan ke 4G ini untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Sehingga akan semakin banyak kesempatan yang terbuka bagi masyarakat NTB dalam memaksimalkan aktivitas digital sehari-hari maupun mengakselerasi transformasi digital di dalam mendukung aktivitas bisnis hingga tingkat masyarakat di pelosok desa.
"Kami telah berkoordinasi dengan pihak Telkomsel bahwa jaringan seluler 3G akan ditingkatkan kualitasnya menjadi layanan jaringan 4G/LTE. Program ini akan semakin mempermudah aktivitas masyarakat baik untuk berkomunikasi maupun internetan," kata Nelly didampingi Kepada Bidang Sandi, Lalu Amjad saat menerima kunjungan dari Pihak Telkomsel di ruang kerjanya, Rabu (6/7/2022).
Supervisi Direct Sales Operation Telkomsel Branch Mataram, Ridwan M. Noor menjelaskan, untuk jadwal penghapusan atau shutdown jaringan 3G, sudah berlangsung sejak Mei lalu. Tahap pertama telah dimulai di Kabupaten Sumbawa Barat pada 26 Mei 2022.
Tahap kedua telah dilakukan di Kabupaten Bima pada 22 Juni 2022. tahap ketiga akan dilakukan di Kota Bima, Kabupaten Dompu dan Kabupaten Sumbawa pada 20 Juli 2022. Sedangkan Pulau Lombok akan dimulai pada tahap keempat atau tahap terakhir pada 10 Agustus 2022.
"Kami dari Telkomsel telah melakukan sosialisasi yang intens dengan proses Call, mengirim SMS Broadcast, WA Blast,termasuk kerja sama dengan buzzer-buzzer lokal hingga menggandeng buzzer lokal untuk mengajak masyarakat upgrade ke 4G LTE," kata Ridwan.
Dari pendataan pihak Telkomsel sebanyak 150.000 masyarakat NTB masih menggunakan kartu fisik Telkomsel dengan status jaringan 3G. Dari jumlah itu, pihaknya akan terus mamaksimalkan kegiatan sosialisasi kepada masyarakat agar kartu Telkomsel yang masih status jaringan 3G segera diupgrade ke jaringan 4G/LTE.
Penghapusan jaringan 3G direncanakan akan dilakukan secara serentak di seluruh Indonesia pada akhir tahun 2022 jika seluruh masyarakat telah mengupgrade layanan jaringan dari 3G ke 4G/LTE. Manfaatnya, selain fisik kartu akan lebih baru, pelanggan juga mendapat kuota 4G tambahan sejumlah 15Gb hingga 30Gb, dan tentu saja terhubung ke jaringan 4G LTE Telkomsel.
"Nah, bagi masyarakat yang ingin bisa mendatangi outlet atau konter pulsa terdekat, tim Sales Telkomsel yang ditemui di jalan atau lokasi booth tertentu, dan ke GraPARI terdekat khusus pelanggan M-Banking," ujar Ridwan.