Kisah Mantri BRI di Lombok, Cari Nasabah hingga Jadi Penyuluh Digital
Punya banyak teman dan bisa bermanfaat bagi orang lain
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Lombok Timur, IDN Times - Rika Venisari merupakan salah satu tenaga pemasar mikro Bank Rakyat Indonesia (BRI) atau yang biasa disebut Mantri. Veni, sapaan akrabnya, bertugas di Kantor Unit BRI Sikur, Kabupaten Lombok Timur, Provinsi Nusa Tenggara Barat (NTB).
Perempuan berusia 30 tahun ini sudah menjadi pagawai BRI sejak tahun 2018. Pada tahun ke-5 ini, ia masih menjalankan tugasnya dengan baik. Saat ini, Veni mengelola setidaknya 595 debitur atau nasabah yang meminjam dana di BRI.
Banyak hal yang dilalui selama menjalankan tugas sebagai Mantri. Veni mengaku saat ini memiliki banyak kenalan dan teman karena menjalankan pekerjaannya itu. Dia juga merasa senang melihat debiturnya berkembang dengan baik.
“Ada yang pinjam KUR, kemudian usahanya berkembang. Itu juga bikin kita sebagai Mantri merasa senang. Saya berharap apa yang saya lakukan bisa bermanfaat bagi banyak orang,” kata Veni kepada IDN Times, Kamis (8/7/2023).
Baca Juga: Indah Mutiara Lombok, Brand UMKM Lokal Incaran Wisatawan
1. Bersosialisasi dengan masyarakat
Dalam menjalankan tugasnya, Veni mengaku tidak pernah merasa kesulitan saat bersosialisasi dengan masyarakat. Hanya saja, dia mengaku harus banyak belajar untuk memahami watak dan kepribadian setiap orang. Dengan demikian, dia bisa tahu cara terbaik untuk berbaur dengan mereka.
“Kita melakukan pendekatan terhadap calon nasabah atau debitur. Sejauh ini, saya bersyukur karena debitur saya ini orang-orang yang baik,” ujarnya
Bagian tersulit bagi Veni sebagai Mantri adalah ketika debiturnya bangkrut atau bisnisnya tidak berkembang. Hal ini akan berdampak pada penyetoran kredit pinjaman. Berdasarkan pengalaman inilah, dia bisa lebih selektif lagi saat melakukan survei di lapangan.
“Saya juga melakukan penagihan kredit. Selain itu juga mencari nasabah. Dengan berbagai tugas itu, akhirnya saya bisa lebih selektif dalam mencari nasabah atau debitur,” ujarnya.
Selain itu, Mantri juga sudah dibekali dengan program pengembangan untuk meningkatkan kinerjanya. Salah satunya ialah program BRILiaN Leader Development Program (BLDP). Program ini bertujuan agar para Mantri BRI bisa bersosialisasi sekaligus mampu menjelaskan produk perbankan dengan baik kepada masyarakat.
Baca Juga: Modal Rp500 Ribu, Kini 'The Hungry Sushi' Punya 60 Karyawan