Wagub NTB Sebut GM Hotel Penentu Citra Indonesia di Mata Dunia
Lombok Barat, IDN Times - Wakil Gubernur NTB, Indah Dhamayanti Putri mengungkapkan peran para General Manager (GM) hotel sangat strategis dalam menentukan kualitas layanan sekaligus membentuk citra pariwisata Indonesia di mata dunia. Hal itu disampaikan saat membuka Rapat Kerja Nasional (Rakernas) V Indonesian Hotel General Manager Association (IHGMA) Tahun 2026 di Kawasan Wisata Senggigi, Lombok Barat, Jumat (17/4/2026).
“Para General Manager hotel bukan hanya mengelola operasional, tetapi juga menjaga standar layanan, membentuk pengalaman wisatawan, dan menjadi penentu citra Indonesia di mata dunia,” Wagub yang akrab disapa Dinda itu.
1. Industri perhotelan jadi penggerak membangun ekosistem ekonomi kreatif
Rakernas V IHGMA berlangsung pada 16–18 April 2026 dan diikuti ratusan General Manager hotel dari berbagai daerah di Indonesia. Forum tersebut menjadi ruang konsolidasi organisasi sekaligus ajang merumuskan program kerja yang adaptif bagi kemajuan industri perhotelan nasional.
Menurut Dinda, industri perhotelan saat ini tidak lagi sekadar pelengkap sektor pariwisata. Melainkan telah menjadi salah satu penggerak utama dalam membangun ekosistem ekonomi kreatif serta memperkuat daya saing destinasi wisata di tingkat nasional maupun global.
2. Wisatawan tidak hanya mencari tempat menginap
Di tengah dinamika global yang terus berubah, sektor hospitality dituntut mampu beradaptasi melalui transformasi digital, peningkatan kualitas sumber daya manusia, inovasi layanan, serta penerapan prinsip keberlanjutan.
“Wisatawan saat ini tidak hanya mencari tempat menginap, tetapi pengalaman, kenyamanan, dan pelayanan yang berkesan. Karena itu, kualitas manajemen hotel sangat menentukan daya tarik destinasi,” kata dia.
Kepercayaan IHGMA menjadikan NTB sebagai tuan rumah Rakernas menjadi momentum strategis untuk memperkenalkan potensi pariwisata Lombok dan Sumbawa kepada para pelaku industri perhotelan nasional.
3. Perkuat kontribusi sektor perhotelan
Sementara, Ketua Umum DPP IHGMA, I Gede Arya Pering Arimbawa, menyebut Rakernas kali ini sebagai momentum penting untuk menyatukan arah organisasi. Serta memperkuat kontribusi industri perhotelan terhadap pengembangan pariwisata Indonesia.
Dia menegaskan komitmen IHGMA untuk terus menjadi mitra strategis pemerintah dalam mendorong kemajuan sektor pariwisata, termasuk di NTB yang dinilai memiliki potensi besar sebagai destinasi unggulan nasional. "Kami ingin terus dilibatkan dalam membangun sektor pariwisata, termasuk di NTB yang memiliki potensi luar biasa,” kata Gede.
