PUTRI NTB Sertifikasi 150 Pemandu Wisata Jelang MXGP Indonesia 2023

Felicia mengatakan pihaknya mendukung gelaran event internasional MXGP Indonesia 2023 yang akan dilaksanakan dua seri di NTB. Yaitu MXGP Samota Sumbawa pada 23 - 25 Juni 2023 dan MXGP Selaparang, Kota Mataram pada 1 - 2 Juli 2023.

Sebelum dua gelaran event internasional itu berlangsung, PUTRI NTB akan mengadakan sertifikasi terhadap 150 pemandu wisata yang ada di Lombok dan Sumbawa pada bulan Mei ini. Dengan adanya sertifikasi ini, pemandu wisata di NTB yang menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan kepada para tamu yang datang dapat memberikan kesan yang baik tentang pariwisata NTB.

Felicia menambahkan penonton yang datang menyaksikan MXGP Samota dan MXGP Selaparang, pasti akan berwisata. misalnya, penonton yang menyaksikan MXGP Samota Sumbawa, pasti kepingin mengunjungi Air Terjun Mata Jitu di Pulau Moyo atau destinasi wisata lainnya.

Sehingga, pemandu wisata punya peran yang sangat penting untuk memberikan pelayanan kepada wisatawan yang berkunjung ke suatu destinasi. Menurutnya, pelayanan yang baik sesuai standar sangat menentukan keberhasilan event internasional.

"Instrumen yang kecil-kecil juga itu yang menentukan kesan kepada wisatawan. Makanya saya selaku Ketua PUTRI NTB menyentuh bagian SDM. Karena yang nonton MXGP di Sumbawa pasti mau melihat air terjun di Moyo. Bagaimana ketika mereka datang, pemandu wisata ini disiapkan standarisasinya," ujar Felicia.

Sementara, Gubernur NTB Zulkieflimansyah menyambut baik sertifikasi terhadap 150 pemandu wisata yang dilakukan PUTRI NTB menjelang perhelatan MXGP Samota Sumbawa dan MXGP Selaparang Lombok, Kota Mataram. Menurutnya, sertifikasi terhadap pemandu wisata merupakan suatu keharusan terlebih NTB merupakan daerah yang ditetapkan sebagai Destinasi Pariwisata Super Prioritas (DPSP).

Gubernur mengatakan orang asing sangat memperhatikan tentang standarisasi pelayanan. Kualitas pelayanan pelaku wisata harus tetap dijaga supaya memberikan kesan yang baik tentang NTB.

"Kalau orang asing, standarisasi itu penting. Ada kualitas yang harus dijaga. Saya kira wajib menerapkan standarisasi pelayanan," katanya.

Anggota Tim Akselerasi, Monitoring, dan Evaluasi Pengembangan KEK Pariwisata Kemenparekraf Taufan Rahmadi menambahkan apa yang dilakukan PUTRI NTB secara langsung melahirkan 150 ambassador baru pariwisata NTB. Sebanyak 150 pemandu wisata yang akan disertifikasi menjadi serdadu yang akan mempopulerkan NTB, bukan hanya MXGP tetapi juga destinasi wisata lainnya.

"Dengan 150 pemandu wisata yang akan distandarisasi ini, secara direct, PUTRI NTB telah melahirkan 150 ambassador yang akan menjadi serdadu-serdadu yang akan mempopulerkan tidak hanya MXGP tetapi juga destinasi. Mereka ini saya yakin ada guidance-nya, ada SOP-nya. Sehingga nanti mereka dalam mengomunikasikan mulai dari MXGP, lebih terarah," kata mantan Ketua Badan Promosi Pariwisata Daerah (BPPD) NTB ini.