5 Etika dalam Menyampaikan Permohonan Maaf
Kamu meminta maaf untuk menyatakan bahwa kamu sadar apa yang kamu lakukan itu salah. Tapi pernah tidak, kamu sudah meminta maaf untuk baikan, tapi masih dianggapnya kamu tidak mau mengalah dan merasa bahwa anggapanmu itu lah yang benar? Bisa jadi permohonan maafmu tidak sampai.
Nah, ternyata meminta maaf dalam hubungan manusia juga ada teorinya. Menurut Gary Chapman, penulis buku The Five Love Languages, ada 5 bahasa atau frasa permohonan maaf agar permohonan maafmu sampai dan bisa diterima. Yuk cek sama-sama!
1. Mengekspresikan penyesalan
Bahasa permohonan maaf yang pertama adalah mengekspresikan penyesalan. Ini bisa dilihat dari bahasa tubuh dan ketulisan niat kamu.
Banyak orang yang menganggap minta maaf itu tidak sah sebelum mengucapkan “aku minta maaf”. Padahal buat mereka, perkataan “aku menyesal” adalah suatu lambang bahwa penyesalan itu sungguh-sungguh.
Di sisi lain, banyak orang yang tidak terbiasa menyampaikan penyesalan ini. Alasannya macam-macam, ada yang merasa malu, takut disalahkan, sampai ke “ya karena tidak pernah diajarkan”.